情绪管理对人际关系的影响

我有一个朋友，因为她说话常常不经过大脑，这么多年来不知道暗中得罪了多少人。偏偏她很爱发表观点。今天她看到同事小汪换了个新发型，忍不住凑上前评论一番：

“哎呀小汪，你怎么这么想不开剪了个这么老的发型，你男朋友看到都要吓跑了吧，哈哈哈。”

同事小汪听到后脸色瞬间很难看，大家在一旁纷纷岔开话题。

然而她没察觉自己说了不该说的话，还继续调侃：“你没事吧？小汪，我就是开开玩笑，你不会连这点玩笑都开不起吧？”

场面一度十分尴尬，大家不得不为她的情商感到着急。

我们身边都难免有这样的朋友，人是挺好的，就是情商低，说话、行为经常让人不舒服。在人际交往中，低情商比低智商来得杀伤力更大。

有句话说：“一个人的成就，20％取决于他的智商，80％取决于他的情商”。

        人人都在谈高情商的重要性，那到底是什么情商？其实，它的本质是个人识别、表达自己以及他人的情绪，激励自己并且处理和他人关系的情绪能力。

情商主要包括以下几方面的内容：

1、正确地识别、评价和表达自己的情绪能力。

2、识别他人情绪的能力。

3、调节情绪的能力。

一个情商高的人，不仅能让身边的人感到相处很舒服，也能让自己的情绪得到合理释放。情商不是与生俱来的，每个人或多或少在情绪处理上有自己不自知的一面，但经历得越多，我们的情商也会随之提高。          任何人都有可能成为一个高情商的人。

管好自己的情绪，你就收获了人生的主动权。何况，我们都不愿意成为别人口中那个“低情商”的人。