大多数的成功人士都明白其他人在他们的生活和事业中的重要性。我们可以毫不夸张地说,人就是我们所拥有的最有价值的赞源。由于人际关系是如此的重要,而且在各个领城中,大多数成功人士都有自己良好而持久的人际关系,所以了解他们是怎样建立这样的人际关系是非常直要的。
很多用于自我发展方面的培训计划都企图通过向人们讲述成功人士的范例来说明这一点。有一些相对不错的计划还能告诉你该做什么,任何人如果想要学一门新的技艺,比如一项运动,都会知道这其中的问题所在,知道做什么是一回事,而知道怎么去做又是另外一回事。还有的人会告诉你不该做什么,要是你想击中一个高尔夫球,有人就会告诉你要避免用后面一只手推动前面那只手击球。这个不该做的事,每个打过高尔夫球的人都可以告诉你。不过,知道
该做什么会更有用:“以前面那只手作为主导。”然而,很少有人能告诉你怎样去完成这一看似简单的技巧。如果你真想让这些技巧融人到你的生活当中去,那你就得知道做什么和怎么做。你将学会的是一些具体的技巧,这些“怎么做”会帮助你将自己的能力发挥到极致。
研究表明,有83%的买卖成功都是由于顾客对销售人员的青睐。研究显示,相对于薪水较高的工作,人们更愿意干自己喜欢的工作。著名的成功人士李·艾柯卡(Lee lacocca)和玫琳凯(Mary Kay)就深请人际关系的重要性。艾柯卡通常被人们形容成一个乐观开朗,办事干练的人,他有自己的人际关系网。颇受欢迎,备受人们的信任,在他周围的人都会有一种舒服的感觉。玫琳凯的巨大成功也要归功于她首要的经营理念——人,当被问及自己的经营管理经验时,玫琳凯就会谈到她周围的人,她说:“你想要别人怎么对你,你就这样去对别人——无论是在工作中,还是在工作之外。真切地去聆听他人的想法,而且要喜欢、让人欣赏,他们很自然地让他们周围的人有一种舒服的感觉,很自然的流表现出你很在乎他们的想法。”NLP 研究表明,很多取得伟大戚就的人都很讨人露出对他人的关心+那些处于成功边缘,或是不成功的人就明显缺乏这方面的能力。
许多有关销售技巧和市场营销方面的培训就意识到了和谐的人际关系的重要性。这些方法都认为建立良好的人际关系就像是搭配衣服一样,要把别人的生活经历和自己的联素起来,如果别人喜欢棒球,你也要试着去喜欢棒球,这种方法有的时候确实会奏效,不过,有的人即使和别人没有如同棒球这样的共同爱好,也能建立起牢固的人际关系。
我们用人际关系这个词,而不是用友好关系是有原因的。友好的关系只是我们所有的关系中一个重要的方面。由于建立和维持友好关系是如此的重要,所以你就得去学习不同的方法来保证自己能够成功地做到这一点。现在,一些教人们建立友好关系的技巧风靡世界——事实上,有的只是“短暂的友好关系”。大多数的人际关系会比这长得多,除非你是打算一直和形形色色的人打交道做买卖,除非你不想在生意上得到提升,要不然你就得好好想想自己的人
际关系问题。成功人士就拥有建立持久关系的能力。
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